Termos de Uso
Última atualização: 31 de maio de 2026Ao criar uma conta ou usar o Ascend, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize o serviço.
1. O que é o Ascend
O Ascend é um sistema pessoal de gestão de vida que integra hábitos, tarefas, metas, finanças pessoais, viagens e inteligência artificial em uma única plataforma. O serviço é fornecido como Software as a Service (SaaS) via assinatura mensal ou anual.
Importante: o Ascend não é uma consultoria financeira, corretora de valores ou assessoria de investimentos. As funcionalidades de análise financeira e IA são ferramentas de organização pessoal. Nenhuma informação do Ascend deve ser interpretada como recomendação de investimento.
2. Conta de usuário
- Você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta.
- Você é responsável pela segurança da sua senha e por todas as atividades realizadas com sua conta.
- Cada conta é pessoal e intransferível — não compartilhe suas credenciais.
- Informações falsas no cadastro podem resultar em cancelamento imediato da conta.
3. Planos e pagamento
O Ascend oferece planos pagos com cobrança recorrente via cartão de crédito, processados pelo Stripe. Os preços vigentes estão disponíveis na página de preços.
- A assinatura é renovada automaticamente ao final de cada período (mensal ou anual).
- Você pode cancelar a qualquer momento pelo painel de configurações — o acesso continua até o fim do período já pago.
- Não há reembolso proporcional para cancelamentos no meio do período, exceto quando exigido por lei.
- Reservamo-nos o direito de ajustar preços com aviso prévio de 30 dias por e-mail.
Garantia de 7 dias: se você não estiver satisfeito nos primeiros 7 dias após a primeira assinatura, entre em contato pelo e-mail contato@myascend.com.br e processaremos o reembolso integral.
4. Uso aceitável
Você concorda em não:
- Usar o Ascend para fins ilegais ou não autorizados.
- Tentar acessar dados de outros usuários.
- Realizar engenharia reversa, descompilar ou copiar o código do serviço.
- Usar scripts automatizados para sobrecarregar os servidores.
- Revender ou sublicenciar o acesso ao Ascend a terceiros.
5. Propriedade intelectual
Todo o código, design, marca e conteúdo do Ascend são de propriedade exclusiva do controlador do serviço. Os seus dados pessoais inseridos no app permanecem de sua propriedade — o Ascend apenas os processa para fornecer o serviço.
6. Disponibilidade e SLA
Buscamos manter o Ascend disponível 24/7, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível. O serviço pode ser temporariamente indisponível por falhas de infraestrutura de terceiros (Supabase, Vercel, etc.) fora do nosso controle.
7. Limitação de responsabilidade
O Ascend é fornecido "como está". Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, não nos responsabilizamos por:
- Perda de dados decorrente de falhas técnicas (mantemos backups, mas não garantimos recuperação total).
- Decisões financeiras ou de investimento tomadas com base em informações do app.
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso do serviço.
Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pela sua assinatura nos 12 meses anteriores ao evento causador do dano.
8. Cancelamento de conta
Você pode excluir sua conta a qualquer momento pelo painel de perfil. Ao excluir a conta, todos os seus dados são removidos em até 30 dias, conforme nossa Política de Privacidade.
Reservamo-nos o direito de encerrar contas que violem estes Termos, com ou sem aviso prévio.
9. Alterações nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail com pelo menos 15 dias de antecedência. O uso continuado do serviço após as alterações implica aceitação dos novos Termos.
10. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Recife — PE para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento.
11. Contato
Dúvidas sobre estes Termos: contato@myascend.com.br